Recenzia na Hanoju shop – Výživové doplnky pre zdravie a chudnutie

Sortiment e-shopu som už zhruba popísal, navštívte ho, dobre si ho pozrite a urobte si sami svoj vlastný úsudok. Nechcem teraz riešiť, či je tu Maca alebo Chlorella lacnejšia ako inde a o koľko kvalitnejší je ten-ktorý výrobca. Na posudzovanie kvality a zloženie produktov sú odborníci, na účinky používatelia. Obchod, ako je tento, spravidla navštevujú ľudia, ktorí majú problematiku naštudovanú, prípadne už hľadajú svoj konkrétny produkt na základe odporúčaní alebo pozitívnej skúsenosti zo svojho okolia. A tak treba vnímať aj túto recenziu na Hanoju shop Slovensko

Možno existujú internetové obchody s ďaleko väčším sortimentom ako je tento, ale podstatné je, že práve na tomto konkrétnom som zostal. A že som ich videl a prešiel viac. Mám totiž jednu veľmi zlú vlastnosť, ak ma nejaký e-shop alebo vôbec webová stránka odplaší svojim ohavným vzhľadom, okamžite ju opúšťam a späť ma už nikto nedostane ani s párom volov.

Na Hanojushop-e som teda zostal. Netvrdím, že by mal získať cenu za dizajn roku, ale jeho štýl je vizuálne čistý, jednoduchý, prehľadný a dobre sa v ňom orientuje. Obrázky produktov sú kvalitné, popisy k nim sú dostočne vyčerpávajúce. Isto by sa dalo ešte všeličo doplniť a zlepšiť, najmä zapracovať na marketingu stránky, aby sa lepšie predávala, ale ja verím, že to všetko ešte príde. Pre mňa to bolo zatiaľ dosť na to, aby Hanojushop postúpil až tak ďaleko, aby som začal pátrať po recenziách a prípadných reakciách zákazníkov. Samozrejme, najmä negatívnych.

Recenzia na Hanoju shop Slovensko – Ohlasy a recenzie kupujúcich

Dobrá správa! Hanojushop žije, predáva a komunikuje so svojimi klientmi. Na akékoľvek otázky vám odpovedia či už prostredníctvom online chatu, po telefóne alebo mailom. Na internete je množstvo referencií, prečítal som ich hádam všetky. Do tejto chvíle som zaznamenal viac ako 280 hodnotení. Ak je to potrebné, firma reaguje, problémy rieši a vysvetľuje. Ohlasy sú viac ako dobré, obchod odporúčalo len za posledných 90 dní 96 spokojných zákazníkov.

O hodnovernosti sa nedá pochybovať, veď firma nestihla umiestniť referencie na svojej stránke, čo je na dnešnú dobu pomerne neobvyklé, neviem si predstaviť, ako by potom dokázala zmanipulovať napríklad tie na Heureka.

Naopak, hodnotenia sú bez akýchkoľvek pochybností reálne, totiž, veď to sami poznáte – získavajú sa od zákazníkov tak, že nejaký čas po nákupe dostanete e-mail s anketou, kde máte možnosť zhodnotiť skúsenosť s nákupom v tom danom obchode. A dohodneme sa, ovplyvniť také niečo asi nie je v silách radového majiteľa e-shopu. V takomto prípade sa predajca môže k sťažnosti len vyjadriť, poprípade obhájiť sa, nie však ju zmanipulovať.

Ostatne negatívnych hodnotení je minimum. Konkrétne posledné, ktoré v čase písania recenzie vidím, je z januára 2018 a zákazník sa sťažuje, že e-shop má málo akčných zliav. Ak je to obchodná politika Hanoju, tak by sa to asi malo do istej miery tolerovať. Našlo by sa ešte zopár poznámok k rýchlosti dodania tovaru, ale myslím, že tieto výhrady by mali byť mierené skôr na kuriérsku službu a nie na obchod.

Inak, prípravok máte doma najneskôr do 48 hodín od vašej objednávky, ale často to býva už na druhý deň. Pri nákupe nad 50 € je poštovné zadarmo.

Aké sú negatíva obchodu Hanoj Slovensko?

Na škodu Hanojushop-u je, že pri jednotlivých produktoch neuvádza dostupnosť a počet kusov na sklade. Túto informáciu dnes štandardne poskytuje každý jeden e-shop, treba si to len nastaviť v administrácii, prípadne o to požiadať technickú podporu. Predišlo by sa zbytočným sklamaniam zákazníkov v prípade, že sa tovar práve minul a treba ho objednať.

Posledná výhrada, ktorá sa občas objavuje v záplave kladných hodnotení bola k chýbajúcim popisom v slovenčine v tlačenej forme. Toto je krehká pôda, nechcel by som zo seba robiť experta, ani obchod to nejak moc nerozvádza.

Legislatíva okolo výživových doplnkov mi pripadá tak trošku schizofrenická

Podľa nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1924/2006 z 20. 12. 2006 o výživových a zdravotných tvrdeniach o potravinách, sa nesmie písať o žiadnych pozitívnych a najmä liečivých účinkoch výrobkov z kategórie výživových doplnkov (všimnite si, že napríklad ani na krabičke od bylinkového čaju už nenájdete informáciu o tom, že je liečivý), tak potom vlastne neviem, čo by mal príbalový leták takéhoto produktu obsahovať. Varovanie o vedľajších účinkoch? To asi nie, veď taký výživový doplnok by asi nikto neschválil.

Mimochodmom, celkom slušné popisy v slovenčine sú v samotnom e-shope priamo pri produktoch. Zo schválených pravidiel pre internetové obchody zase vyplýva, že ak to charakter produktu predávaného on-line výslovne nevyžaduje, popisy v tlačenej forme nie sú nevyhnutné.

Tak sa v tom vyznaj! Ak sa nájde niekto legislatívne podkutý a bol by ochotný nám to vysvetliť, budem veľmi rád ak použije formulár na podstránke Kontakt a pokúsi sa nám to v krátkosti objasniť. Bude to na osoh nielen klientom, ale aj mnohým e-shopom, preto ho veľmi rád zverejním.

Ku kvalite obchodu Hanojashop a produktov samotných sa objavila na slovenskom internete aj jedna rozsiahlejšia recenzia, ktorá tiež vyznieva kladne. Nemecká precíznosť a kvalita vo svete asi stále ešte čosi znamená.

Záver: Ako dopadla Recenzia na Hanoju shop Slovensko?

Výživové doplnky Hanoju sú vhodné aj pre alergikov, citlivé osoby a vegetariánov